Возврат товара
Возврат ТОВАРА:
Покупатель вправе отказаться от заказа товара в любое время до его получения, а также в течение 14 календарных дней с момента получения товара. При условии, если сохранены внешний вид и покупательские свойства товара, а также сохранен документ, подтверждающий факт и условия совершения покупки указанного товара.
При этом покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи заказов Продавца за свой счет.
Продавец возвращает Покупателю стоимость товара за вычетом стоимости доставки товара в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель не вправе возвращать товары надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.
Также, согласно п.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 ( http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/) невозможен возврат товара бывшего в употреблении.
ОБМЕН ТОВАРА:
Обмен товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного покупателем.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право получить обратно полную сумму, которую он оплатил за указанный товар.
Для этого необходимо составить Заявление, в котором указываются:
- Полное фирменное наименование Продавца
- Полное ФИО Покупателя
- Наименование товара и артикул
- Причины возврата товара
- Дата заключения сделки и передачи товара Покупателем Продавцу
- Сумма, подлежащая возврату
- Подписи Продавца и Покупателя
